Kontakt

Tere tulemast Turbonino kontaktlehele. Me hindame teie tagasisidet ja oleme alati valmis vastama teie küsimustele, mis on seotud meie veebisaidi sisu ja teenustega. Palun lugege hoolikalt läbi järgmised jaotised, et suunata oma päring õigele aadressile ja tagada kiireim võimalik vastus.

Meie eesmärk on pakkuda täpseid ja ajakohaseid ülevaateid online-hasartmängude pakkujatest. Teie panus aitab meil seda eesmärki täita.

Turbonino on sõltumatu veebisait, mis pakub ülevaateid ja teavet erinevate online-kasiinode ja spordiennustuste kohta. Meie meeskond analüüsib põhjalikult iga platvormi, et pakkuda teile erapooletut ja ausat hinnangut nende teenuste, boonuste, mängude valiku ja klienditoe kohta.

Oluline on märkida, et me ei ole kasiino ega spordiennustuste operaator. Me ei halda ühtegi mängijakontot, ei võta vastu hoiuseid, ei töötle väljamakseid ega paku otsevestluse tuge ühelegi operaatorile. Meie roll on olla informatiivne ressurss, mis aitab teil teha teadlikke otsuseid online-hasartmängude maailmas.

Meie saame teid aidata järgmiste teemadega:

• Tagasiside ja parandused meie ülevaadete ja muu sisu kohta Turbonino veebisaidil. Kui leiate ebatäpsusi või soovite jagada oma kogemusi mõne operaatoriga, mida oleme arvustanud, andke meile teada.
• Partnerlus- ja reklaamiküsimused. Kui olete huvitatud koostööst Turbonino-ga või soovite reklaamida oma teenuseid meie platvormil, võtke meiega ühendust.
• Üldised päringud meie veebisaidi toimimise või pakutava teabe kohta.

Palun kasutage meie kontaktvormi või saatke meile e-kiri, et oma päring esitada. Püüame vastata kõigile asjakohastele päringutele esimesel võimalusel.

Nagu eespool mainitud, ei ole me hasartmänguoperaator. Seetõttu on teatud tüüpi päringud, mille puhul me teid aidata ei saa. Palun ärge võtke meiega ühendust järgmiste asjadega:

• Konto loomine, haldamine või sulgemine mõnes online-kasiinos või spordiennustuses.
• Hoiuste tegemine või väljamaksete töötlemine.
• Boonuste tingimuste selgitamine või boonustega seotud probleemide lahendamine.
• Mängude tehnilised probleemid või mängutulemuste vaidlustamine.
• Isikutuvastuse (KYC) protsessiga seotud küsimused.
• Kaebused operaatorite vastu, mis on seotud teie mängijakontoga või rahaliste tehingutega.

Kõigi selliste küsimustega peate pöörduma otse vastava online-kasiino või spordiennustuse klienditoe poole. Meil puudub juurdepääs nende süsteemidele ega saa teie nimel tegutseda.

Kui teil on probleeme oma mängijakontoga, sissemaksete, väljamaksete, boonuste või isikutuvastusega (KYC) seoses, siis palun võtke otse ühendust selle operaatori klienditoega, kus teil konto on. Turbonino ei ole operaator ega oma juurdepääsu teie isiklikele kontoandmetele.

Igal litsentseeritud online-hasartmänguoperaatoril on oma klienditoe meeskond, kes on varustatud teie konkreetsete probleemide lahendamiseks. Tavaliselt leiate nende kontaktandmed (e-posti aadress, telefoni number, otsevestluse funktsioon) nende veebisaidi jalusest või "Abi" / "Kontakt" jaotisest.

Kõik õiguslikud päringud, mis on seotud Turbonino veebisaidi ja selle sisuga, tuleks saata meie juriidilisele osakonnale. See hõlmab päringuid andmekaitse, privaatsuspoliitika, intellektuaalomandi ja muude õiguslike küsimuste kohta, mis puudutavad meie tegevust.

Palun saatke kõik õiguslikud dokumendid ja küsimused järgmisele e-posti aadressile: [email protected]. Tagame, et kõik sellised päringud vaadatakse läbi asjatundlikult ja konfidentsiaalselt.

Turbonino austab intellektuaalomandi õigusi ja võtab autoriõiguste rikkumisi väga tõsiselt. Kui olete autoriõiguse omanik või tema volitatud esindaja ja usute, et meie veebisaidil olev sisu rikub teie autoriõigusi, palun esitage meile ametlik DMCA eemaldamistaotlus.

Taotlus peab sisaldama järgmist teavet:

• Teie füüsiline või elektrooniline allkiri.
• Autoriõigusega kaitstud teose identifitseerimine, mida väidetavalt on rikutud.
• Rikkumist sooritava materjali identifitseerimine ja piisavalt teavet, et saaksime materjali Turbonino veebisaidilt leida.
• Teie kontaktandmed, sealhulgas aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
• Avaldus, et olete heauskselt veendunud, et materjali kasutamine ei ole autoriõiguse omaniku, tema agendi ega seaduse poolt lubatud.
• Avaldus, et teavituses sisalduv teave on täpne ja karistuse ähvardusel valeütluse andmise eest, et olete autoriõiguse omanik või volitatud tegutsema autoriõiguse omaniku nimel.

Palun saatke kõik DMCA ja autoriõiguste eemaldamise taotlused järgmisele e-posti aadressile: [email protected]. Me reageerime kehtivatele taotlustele viivitamatult.

Püüame vastata kõigile asjakohastele päringutele esimesel võimalusel. Üldistele küsimustele ja tagasisidele vastame tavaliselt 2-3 tööpäeva jooksul. Partnerlus- ja reklaamiküsimused võivad nõuda põhjalikumat läbivaatamist ja vastus võib võtta kuni 5 tööpäeva.

Õiguslikud päringud ja DMCA taotlused vaadatakse läbi prioriteetselt ja neile vastatakse vastavalt õiguslikele nõuetele ja meie sisemistele protseduuridele. Täname teid kannatlikkuse ja mõistmise eest.

Kuigi Turbonino ei ole hasartmänguoperaator, peame vastutustundlikku hasartmängu oluliseks. Kui tunnete, et teil või kellelgi teie tuttaval on hasartmänguprobleeme, soovitame tungivalt otsida abi. Paljud organisatsioonid pakuvad tasuta ja konfidentsiaalset tuge.

Eestis pakuvad abi näiteks Hasartmängusõltuvuse Nõustamiskeskus (HSNK) ja teised sarnased organisatsioonid. Palun otsige nende kontaktandmeid internetist, et saada vajalikku tuge ja nõustamist. Pidage meeles, et hasartmängud peaksid olema meelelahutus, mitte viis raha teenimiseks.